Michael Kliger | CEO de Mytheresa
Comment atteindre le milliard de CA tout en restant rentable dans le commerce du luxe en ligne ?
Aujourd'hui, je vous invite à rencontrer Michael Kliger, CEO de Mytheresa. Avant de rejoindre Mytheresa en 2015, Kliger a travaillé dans le retail et le digital pendant plus de 20 ans, avec des expériences chez eBay (en tant que vice-président international d'eBay Enterprise), comme directeur général chez Accenture, et comme partenaire responsable du commerce de détail allemand chez McKinsey & Partner.
Sous sa direction, Mytheresa est devenu un leader de la mode de luxe et s'est rapidement développé — lançant des sites au Moyen-Orient, en Corée et en Chine tout en ajoutant des catégories incluant les vêtements pour enfants, la mode masculine et les articles pour la maison.
Mytheresa a connu une croissance rentable en concentrant ses efforts sur le ciblage des clients les plus dépensiers, qui sont moins motivés par les réductions. Kliger a mené l'entreprise à travers une introduction en bourse réussie sur la Bourse de New York qui a valorisé l'entreprise à 2,3 milliards de dollars. Le cybercommerçant expédie maintenant dans plus de 130 pays.
Dans cet épisode, Michael nous fait découvrir les origines de Mytheresa, qui a commencé comme une boutique à Munich. Il nous explique aussi comment l'entreprise a décidé de répondre aux besoins émotionnels des consommateurs en leur offrant inspiration et exclusivité.
Nous discutons également des défis liés à la gestion de la croissance, de l'importance de maintenir une sélection rigoureuse et de l'engagement de Mytheresa en matière de développement durable. Cette conversation avec Michael souligne l'importance de la passion, du travail acharné et de la prise de décision rapide pour faire avancer une entreprise.
Michael Kliger
Ce que vous allez apprendre dans cet épisode :
00:02:05 - Qui est Michael Kliger ?
00:03:40 - Les avantages émotionnels de la mode de luxe
00:07:00 - La genèse de Mytheresa
00:10:20 - Sa vision lorsqu'il a repris Mytheresa en 2015
00:14:01 - Les milestones de Mytheresa
00:16:47 - L'expansion de Mytheresa à l'échelle mondiale
00:23:27 - Les besoins émotionnels de la mode
00:24:15 - Stratégie commerciale centrée sur le client
00:31:07 - L'ampleur potentielle de l'industrie du luxe
00:32:29 - Qu'est-ce qui différencie Mytheresa des autres ?
00:35:35 - Orchestration de nouveaux produits
00:38:30 - La curation des marques
00:45:25 - La chose la plus difficile pour lui
00:47:54 - Comment il gère Mytheresa
00:51:09 - Comment prendre des décisions difficiles
00:56:57 - Stratégies de développement durable chez Mytheresa
01:01:31 - L'entrée en bourse à la Bourse de New York
00:03:41 - Qui il aimerait entendre dans ce podcast ?
Boutique Mytheresa à Munich
